Aviso de Privacidad - Gemelos Zapateros

En Gemelos Zapateros, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Este documento detalla cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal al visitar y comprar en nuestra tienda en línea.

1. Información que Recolectamos

Para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia, solicitamos los siguientes datos:

Identificación: Nombre completo.
Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
Pago: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada de forma segura a través de plataformas externas como PayPal, Stripe o Mercado Pago; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio a través de cookies.

2. Uso de la Información

Tus datos se utilizan estrictamente para:

Gestionar y enviar tus pedidos.
Procesar pagos y facturación.
Brindarte soporte técnico o atención al cliente.
Enviar promociones y novedades (solo si has aceptado suscribirte a nuestro boletín).

3. Transferencia de Datos

Gemelos Zapateros no vende ni alquila tu información a terceros. Solo compartimos tus datos con:

Empresas de mensajería: Para que tus zapatos lleguen a tu domicilio.
Procesadores de pago: Para validar y concretar la transacción.
Autoridades legales: Solo en caso de requerimiento oficial por ley.

4. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas, como certificados SSL (Secure Socket Layer), para cifrar la información que ingresas en nuestro sitio y garantizar que tu compra sea segura.

5. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Tienes derecho en cualquier momento a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son incorrectos.
Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios.
Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (ej. publicidad).

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo a: gzcuernavaca@gmail.com.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para recordar tus preferencias y los artículos en tu carrito. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso para adaptarlo a novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio será publicado en esta sección.

Última actualización: Martes 30 de diciembre de 2025.